Доставка заказов
Доставка осуществляется во все страны и регионы мира, за исключением тех стран и регионов, доставка в которые не осуществляется почтовыми и курьерскими службами в связи со стихийными бедствиями, военными действиями и т. п.
На данный момент не осуществляется отправка заказов в Россию и Белоруссию.
Доставка заказов осуществляется:
- По Латвии – почтой Латвии, Omniva, DPD, другими способами по договоренности.
- Европейский Союз, Великобритания, Швейцария – почтой Латвии, Omniva, курьерскими службами DHL, UPS и другими способами по договоренности.
- США — почтой Латвии, курьерскими службами DHL, UPS и другими способами по договоренности;
- В остальные страны и регионы — почтой Латвии, курьерскими службами DHL, UPS и другими способами по договоренности.
Заказы всегда отправляются заказной бандеролью или посылкой с номером отслеживания. Номер отслеживания высылается покупателю на указанный при оформлении заказа адрес эл. почты.
Почтовые службы некоторых стран (Канада, Австралия) не поддерживают отслеживание посылок из Латвии на своей территории.
Отправка заказов осуществляется в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения оплаты за заказ.
Сроки доставки:
- Латвия – 1 – 3 рабочих дня.
- Европа – 5 – 14 дней.
- США – 12 – 25 дней.
- Остальные страны и регионы – 15 – 40 дней.
Указанные сроки являются ориентировочными. Сроки доставки могут увеличиться в периоды распродаж (например, «Черная пятница») и праздников (например, Рождество), а также на срок доставки могут повлиять форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, военные действия, забастовки, аварии и т. п.)
Важно:
- Пожалуйста, проверьте правильность адреса доставки. Мы не несем ответственности за задержки или утерю посылок из-за неправильного адреса.
- В редких случаях один заказ может быть отправлен несколькими посылками (при большом объеме или весе).
- Если посылка возвращена из-за ошибки адреса или отсутствия получателя, возможна повторная отправка за счёт покупателя.
Пожалуйста свяжитесь с нами:
- Если Вы не получили номер отслеживания;
- если Вы не получили свой заказ в течении 30 дней после получения номера отслеживания.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от общего веса товаров и адреса доставки в соответствии с тарифами служб доставки.
Доставка по Латвии осуществляется бесплатно.
Ориентировочная стоимость доставки почтовыми службами:
- Литва и Эстония – 5 евро;
- Европа – от 7 до 25 евро;
- США – от 10 до 39 евро;
- Другие страны – от 10 до 50 евро;
Пожалуйста, свяжитесь с нами для определения оптимального способа и стоимости доставки:
- Если Вы желаете доставку курьерскими службами (DHL, UPS, Fedex и др.)
- Если Вы желаете приобрести большое кол-во товаров.
Налоги, пошлины и таможенные сборы
При получении заказа Вам может потребоваться оплатить определенные законодательством Вашей страны налоги, таможенные сборы или пошлины. Чтобы выяснить, необходимо ли Вам будет оплачивать налоги, таможенные сборы или пошлины, обратитесь в таможенную службу Вашей страны.
Возврат заказа
Подробнее о возвратах см. в разделе [Политика возврата].
Необходима помощь?
Если у вас есть вопросы по поводу доставки или отслеживания вашего заказа, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы готовы помочь вам на каждом этапе!
Свяжитесь с нами по электронной почте: sveckova.margarita.riga@gmail.com по вопросам, связанным с доставкой.
Или позвоните нам: +371 28145355.